Suppression des Données

1. Supprimer votre compte depuis l'application

Vous pouvez supprimer votre compte et toutes vos données directement depuis l'application ZemZem :

1. Ouvrez l'application ZemZem
2. Allez dans Paramètres (icône engrenage)
3. Faites défiler jusqu'à la section Compte
4. Appuyez sur "Supprimer mon compte"
5. Confirmez la suppression en entrant votre mot de passe

La suppression est effective immédiatement. Un délai de 30 jours est prévu pour permettre une éventuelle récupération du compte.

2. Demander la suppression par email

Si vous ne pouvez pas accéder à votre compte, vous pouvez demander la suppression de vos données par email :

3. Données supprimées

Lors de la suppression de votre compte, les données suivantes sont définitivement supprimées :

• Informations de profil (nom, prénom, date de naissance, biographie)
• Photos et médias téléchargés
• Informations religieuses (niveau de pratique, courant, fréquence de prière)
• Préférences de recherche
• Historique des matchs et interactions
• Messages et conversations
• Données de localisation
• Historique d'abonnement
• Signalements et blocages

4. Données conservées temporairement

Certaines données peuvent être conservées temporairement après la suppression :

• Journaux de sécurité : Conservés pendant 90 jours pour la prévention de la fraude
• Données de facturation : Conservées selon les obligations légales comptables (durée légale applicable)
• Données anonymisées : Des statistiques agrégées non identifiantes peuvent être conservées

5. Suppression partielle des données

Vous pouvez également supprimer certaines données sans supprimer votre compte :

• Photos : Supprimez vos photos individuellement depuis votre profil
• Messages : Supprimez des messages individuels dans vos conversations
• Informations de profil : Modifiez ou effacez les champs de votre profil depuis les paramètres

6. Export de vos données

Avant de supprimer votre compte, vous pouvez demander un export complet de vos données personnelles au format JSON en contactant privacy@zemzem.fr. Nous vous fournirons l'export dans un délai de 30 jours.