Conditions d'Utilisation

1. Acceptation des conditions

En téléchargeant, installant ou utilisant l'application ZemZem, vous acceptez d'être lié par les présentes conditions d'utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre service.

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication. Votre utilisation continue de l'application après toute modification constitue votre acceptation des nouvelles conditions.

2. Description du service

ZemZem est une application de rencontres destinée aux musulmans célibataires à la recherche d'une relation sérieuse menant au mariage. Notre service permet aux utilisateurs de :

• Créer un profil personnel
• Rechercher et découvrir d'autres profils
• Exprimer leur intérêt pour d'autres utilisateurs
• Communiquer avec leurs matchs via la messagerie

3. Éligibilité

Pour utiliser ZemZem, vous devez :

• Avoir au moins 18 ans
• Être légalement autorisé à conclure un contrat
• Ne pas être interdit d'utiliser notre service par une décision de justice
• Ne pas avoir de compte précédemment supprimé pour violation de nos conditions
• Être célibataire ou légalement en mesure de vous marier

4. Inscription et compte

4.1 Création de compte

Vous devez fournir des informations exactes et complètes lors de votre inscription. L'utilisation de fausses informations peut entraîner la suspension ou la suppression de votre compte.

4.2 Sécurité du compte

Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion. Informez-nous immédiatement de toute utilisation non autorisée de votre compte.

4.3 Un seul compte

Chaque utilisateur ne peut détenir qu'un seul compte. La création de comptes multiples est interdite.

5. Règles de conduite

En utilisant ZemZem, vous vous engagez à :

5.1 Comportements attendus

• Traiter tous les utilisateurs avec respect et dignité
• Utiliser le service dans un but sérieux de recherche de mariage
• Fournir des informations véridiques sur votre profil
• Utiliser des photos récentes et authentiques de vous-même

5.2 Comportements interdits

• Harceler, menacer ou intimider d'autres utilisateurs
• Publier du contenu offensant, inapproprié, obscène ou illégal
• Usurper l'identité d'une autre personne
• Utiliser le service à des fins commerciales ou de spam
• Solliciter de l'argent auprès d'autres utilisateurs
• Partager des informations personnelles d'autres utilisateurs sans leur consentement
• Tenter de contourner les mesures de sécurité de l'application
• Utiliser des bots ou des scripts automatisés
• Publier des photos de tiers sans leur autorisation
• Promouvoir des activités illégales

6. Contenu utilisateur

6.1 Propriété

Vous conservez tous les droits sur le contenu que vous publiez (photos, textes, etc.). En publiant du contenu, vous nous accordez une licence non exclusive pour l'afficher aux autres utilisateurs dans le cadre du service.

6.2 Responsabilité

Vous êtes seul responsable du contenu que vous publiez. Vous garantissez que vous avez tous les droits nécessaires sur ce contenu et qu'il ne viole aucune loi ni droit de tiers.

6.3 Modération

Nous nous réservons le droit de supprimer tout contenu qui viole ces conditions, sans préavis ni justification.

7. Abonnements et paiements

7.1 Offre gratuite

ZemZem propose une version gratuite avec des fonctionnalités de base.

7.2 Abonnement Premium

Des fonctionnalités supplémentaires sont disponibles via un abonnement payant. Les prix et fonctionnalités sont affichés dans l'application.

7.3 Renouvellement automatique

Les abonnements se renouvellent automatiquement sauf annulation avant la fin de la période en cours. Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment via les paramètres de votre compte.

7.4 Remboursements

Les remboursements sont soumis aux politiques de la plateforme de paiement utilisée (Google Play, App Store). Contactez-nous pour toute demande spécifique.

8. Signalement et blocage

Si vous rencontrez un comportement inapproprié, vous pouvez :

• Bloquer un utilisateur : Cet utilisateur ne pourra plus vous contacter ni voir votre profil.
• Signaler un utilisateur : Notre équipe examinera le signalement et prendra les mesures appropriées.

Les faux signalements répétés peuvent entraîner des sanctions sur votre propre compte.

9. Suspension et résiliation

9.1 Par ZemZem

Nous nous réservons le droit de suspendre ou supprimer votre compte, sans préavis, en cas de violation de ces conditions ou de comportement nuisible à la communauté.

9.2 Par l'utilisateur

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis les paramètres de l'application. La suppression est définitive et entraîne l'effacement de toutes vos données.

10. Limitation de responsabilité

ZemZem est un service de mise en relation. Nous ne sommes pas responsables :

• Du comportement des utilisateurs en dehors ou sur la plateforme
• De la véracité des informations fournies par les utilisateurs
• Des rencontres ou relations qui pourraient découler de l'utilisation du service
• Des pertes ou dommages indirects liés à l'utilisation du service

Nous vous encourageons à faire preuve de prudence et à vérifier l'identité des personnes avant de les rencontrer en personne.

11. Propriété intellectuelle

L'application ZemZem, son design, son code, ses logos et son contenu (hors contenu utilisateur) sont la propriété exclusive de ZemZem. Toute reproduction, distribution ou utilisation non autorisée est interdite.

12. Conseils de sécurité

Pour votre sécurité, nous vous recommandons :

• De ne jamais partager d'informations financières ou de mots de passe
• De signaler tout comportement suspect
• De rencontrer les personnes dans des lieux publics
• D'informer un proche de vos rencontres
• De prendre votre temps avant de rencontrer quelqu'un en personne

13. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents, sous réserve des dispositions légales impératives en matière de protection des consommateurs.